Магазин секонд-хенд: как открыть и начать получать прибыль. Как открыть магазин секонд хенд с нуля

10.10.2019

Выражение «секонд-хенд», дословно обозначающее «вторая рука», в привычном понимании российского обывателя – это магазин, в котором можно недорого купить вещи, бывшие в использовании. В нынешнее время такой вариант обновления гардероба для многих становится хорошим подспорьем посещению дорогих торговых точек. А постоянные клиенты секонд-хендов знают, что на прилавках нередко можно встретить и новые вещи очень хорошего качества по неизменно низкой цене. Ряды покупателей таких магазинов в последнее время пополняются, спрос на недорогие вещи растёт. В этих условиях идею запуска собственной торговой точки можно считать актуальной.

Сегодня мы поговорим о том, выгодно ли открывать секонд-хенд, и расскажем, что для этого потребуется.

Открытие секонд-хенда: с чего начинать

Открыть магазин секонд-хенд с нуля, безусловно, проще и дешевле, чем . Однако не стоит думать, что аудитория таких торговых точек – это сплошь непритязательная публика, готовая скупить любой дешёвый товар. Возможно, раньше так и было. Но сегодня ситуация поменялась. К тому же конкуренцию секонд-хендам составляют многочисленные дисконтные центры и китайские интернет-магазины, предлагающие новый товар по низким ценам. Поэтому только серьёзный подход и ответственное отношение к делу смогут привести вас к успеху в этом бизнесе.

В процессе подготовки к открытию секонд-хенда вам нужно будет уделить внимание следующим моментам:

регистрация предпринимательской деятельности и выбор налогового режима;
выбор подходящей площадки для ведения торговли;
поиск поставщиков;
приобретение торгового оборудования;
формирование ассортимента;
поиск сотрудников;
проведение рекламной кампании.

На решение всех этих вопросов может понадобиться от 1 до 2 месяцев в зависимости от активности самого предпринимателя, поскольку никаких бюрократических барьеров при открытии таких торговых точек не возникает.

Совет: если вы не знаете, как открыть секонд-хенд, с чего начинать свой бизнес в этой среде, попробуйте устроиться на работу в один из подобных магазинов. Это позволит вам узнать некоторые тонкости и нюансы работы, познакомиться с целевой аудиторией и выйти на хороших надёжных поставщиков продукции.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Регистрация бизнеса и выбор системы налогообложения

Из всех возможных вариантов для магазина секонд-хенд больше подходит ведение бизнеса в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). несложно: нужно собрать стандартный для такой процедуры пакет документов, заполнить регистрационное заявление, и обратиться в налоговый орган. Цена вопроса, если вы будете действовать сами, составит 800 рублей – размер пошлины. Срок регистрации не превысит пяти рабочих дней.

Среди аргументов в пользу индивидуального предпринимателя как организационно-правовой формы можно выделить главный – это возможность использовать . Преимущества такого налогового режима состоят в том, что он освобождает от обязанности уплачивать налог на доходы (НДФЛ), на добавленную стоимость (НДС) и на имущество. Предприниматель, находящийся на патентной системе налогообложения, платит лишь 6% от потенциально возможного дохода, установленного государством для конкретного вида деятельности. При этом срок патента может составлять от 1 до 12 месяцев.

Перед тем как получить патент для открытия магазина секонд-хенд, необходимо определить размеры торговой площади. Дело в том, что такой налоговый режим можно использовать для розничной торговли только в том случае, если площадь торгового зала не превышает 50 кв. м.

Если же для осуществления торговли вы планируете задействовать большее по квадратуре помещение, то можно порекомендовать переход на либо на упрощённую систему с объектом налогообложения «Доходы» (см. ).

Площадь торгового зала – это не единственный момент, на который нужно обращать внимание при выборе помещения. Далее остановимся подробнее на том, где лучше всего разместить секонд-хенд и какие требования предъявляются к параметрам и обустройству магазина.

Помещение для торговой точки и оборудование

Секонд-хенд не рекомендуется открывать в центральной части города, поскольку высокая арендная плата будет «съедать» значительную часть вашего дохода. Кроме того, следует учитывать целевую аудиторию, которая главным образом сосредоточена в спальных районах, в окрестностях рынков. Выбирайте густонаселённые кварталы города, участки, плотно застроенные многоквартирными домами, общежитиями.

Помещение магазина должно удовлетворять санитарно-гигиеническим, экологическим требованиям, требованиям противопожарной и электробезопасности. Оно должно быть оснащено инженерными системами, иметь удобный вход.

Желательно, чтобы на фасаде здания имелись рекламные конструкции для размещения наружной рекламы. На входе в магазин обязательно должно быть место для крупной вывески.

Очень важную роль играет освещение в магазине. Проектирование осветительной системы торгового зала лучше доверить профессионалам.

Возвращаясь к площади торгового помещения, отметим, что оптимальная квадратура для секонд-хенда – от 30 до 80 кв. м. На количество требуемых квадратных метров будет влиять формат торговли, который вы выберете. Существует три способа того, как продать одежду в секонд-хенде:

весовой – когда цена устанавливается за 1 кг товара. Таким способом обычно реализуют несортированные вещи (на ветошь) и повседневную одежду с небольшим износом;
расценочный – когда цена устанавливается за каждое изделие. Подходит для продажи новых вещей или товаров с минимальным износом;
комбинированный – когда на территории одного магазина применяются оба указанных выше варианта.

Первый способ торговли не требует большой площади и значительных затрат на оборудование. Вам понадобится около 30 кв. м торгового пространства, несколько полок и стеллажей, торговые весы и оборудование для рабочего места продавца.

Если же вы выберете второй способ, то целесообразно арендовать более просторное помещение, в котором удобно разместятся манекены, островные и настенные торговые системы с вешалками, сумочные стойки, прилавки для аксессуаров. Необходимо в таком магазине наличие 1-2 примерочных кабин. Оборудование необязательно приобретать новое, можно сэкономить и купить подержанное. Однако оно должно быть качественным, исправным, чистым.

Позаботьтесь о том, чтобы клиентам было приятно приходить в ваш магазин. Сделайте ремонт перед открытием, поработайте над дизайном. Это создаст дополнительные конкурентные преимущества вашему предприятию.

Поиск поставщиков и наполнение магазина

Перед тем как начать бизнес секонд-хенд, вы должны определить для себя, товарами какой категории вы будете торговать. Существует общепринятая классификация подобной продукции на несколько групп, каждой из которых соответствует определённая закупочная цена. Мы приведём список товарных категорий в порядке возрастания качества и цены:

оригинал – вещи, которые не проходят сортировку. Самое низкое качество, оптовая цена от 2 до 3 евро за 1 кг;
первая категория – вещи с различной степенью износа, среди которых встречается одежда с незначительными дефектами. Стоимость в закупе от 3 до 5,5 евро за 1 кг;
экстра – вещи хорошего качества, без дефектов, с минимальным износом, встречаются бренды. Цена в закупе от 5,5 до 7 евро за 1 кг;
люкс – вещи без износа, присутствуют бренды, встречается товар с бирками. Оптовая стоимость от 7 до 10 евро за 1 кг;
крем – только брендовые вещи. Цена от 10 до 19 евро за 1 кг;
сток – новая одежда. Закупочная стоимость от 10 до 25 евро за 1 кг.

Человеку, который никогда не покупал одежду весом, сложно понять, сколько штучных изделий приходится на 1 кг. Чтобы вам было легче сориентироваться, приведём пример. В 10 кг летней женской одежды (блузы, платья, сарафаны, лёгкие брюки и т. д.) будет примерно 60-65 изделий.

Начинающему предпринимателю может показаться, что из всех возможных вариантов выгоднее открыть секонд-хенд брендовых вещей. Однако это будет не совсем верное предположение. Несмотря на то что ценность раскрученных брендов одежды в глазах российских потребителей довольно высока, всё же основная доля покупателей с ограниченным бюджетом предпочтёт купить новую одежду неизвестного производителя, нежели подержанную брендовую. Исключение составляет молодёжь в возрасте до 20 лет и студенческого возраста, на долю которой приходится около 30% от общего числа клиентов секонд-хендов.

Опытные бизнесмены рекомендуют формировать ассортимент магазина из товаров первой категории и группы «экстра» в соотношении 50/50. При этом следует учитывать, что многое зависит от того, насколько добросовестного поставщика вам удастся найти.

Совет: не приобретайте продукцию у тех поставщиков, которые в своей структуре имеют розничные магазины секонд-хенд. Чаще всего такие компании отбирают самый качественный товар для своей розничной сети, а остатки отправляют на опт.

Где искать поставщиков

С ответом на этот вопрос вам на помощь придёт интернет. На территории России и Украины сегодня работает множество оптовых баз, предлагающих подержанные вещи из Европы и Америки. Решая, с кем сотрудничать, обращайте внимание на стаж работы компании на рынке, количество стран, из которых завозится товар, частоту обновления цен, условия доставки, наличие региональных представительств.

Многие предприниматели не рекомендуют заказывать товар через интернет, поскольку в этом случае нет возможности оценить его качество. Вещи поставляются заказчикам в крупных полиэтиленовых мешках, и вы никогда не будете заранее знать, какие конкретно товары входят в их содержимое. Иногда целесообразно лично посетить склад, чтобы выборочно познакомиться с примерным ассортиментом продукции.

А вы знаете, какой ? Примеры коммерческих идей, способных приносить прибыль даже в кризисные времена.

Рассмотрите , которые можно внедрять и развивать в нашей стране.

Какое количество товара нужно приобрести

При открытии секонд-хенда просчитать оптимальный объём товарного запаса довольно сложно. Некоторые предприниматели рекомендуют приобретать продукцию из расчёта 10 кг на 1 кв. м. Однако стоит учитывать, что в этом бизнесе важен и такой показатель, как новизна ассортимента. Бывают случаи, когда большой поток клиентов приходится непосредственно на открытие торговой точки, и буквально за несколько дней товарный запас становится скудным. Предусмотрите этот момент. У вас должна быть возможность оперативно реагировать на спрос и вовремя осуществлять закупки.

Как и сколько можно заработать на секонд-хенде? Средняя наценка на продукцию, реализуемую в секонд-хендах, составляет 300%. Условно, купив партию 20 кг одежды категории «экстра» и потратив на это около 8 000 рублей, вы сможете заработать в потенциале 24 000 руб. Ваша чистая ежемесячная прибыль будет зависеть от товарооборота.

Секонд-хенды невероятно популярны. Секрет успеха – большой выбор качественной и недорогой одежды. Начинающих предпринимателей идея открыть секонд-хенд привлекает небольшими вложениями на старте и достаточно быстрой окупаемостью.

Открыть магазин можно с нуля и минимумом средств, для чего необходимо разбираться в одежде, чувствовать себя в этой сфере спокойно и быть готовым, хотя бы в первое время, самому работать в качестве продавца.

Second hand переводится с английского языка как «вторые руки». Собственно, название магазинов объясняет суть их деятельности – секонд-хенды продают одежду, которая была в употреблении, но настолько качественная и опрятная, что выкинуть её не позволяют бережливость и культурные нормы.

Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:

Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.

Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд.

Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
Этап 6. Продвижение . Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.

Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.

Даже просто открытое ИП, без дополнительных расходов, требует не меньше 40 000 рублей в год – в качестве отчислений в ПФР и налогов.

Начало работы и завоз товара

Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание.

Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.

Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.

Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.

Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:

Бизнес-план: доходы и расходы

Предположим, требуется открыть небольшой магазин одежды «для всех». В качестве стартового капитала – всего 300 000 рублей.

Аренда помещения. Допустим, нам требуются 30 квадратных метров в спальном районе. Учитывая среднюю стоимость коммерческой недвижимости, помещение обойдётся примерно в 30-40 тысяч за месяц. Если повезёт найти муниципальную площадь, сумму можно будет уменьшить вдвое.
Оборудование. Кассовые аппараты, охранные системы, зеркала, вешалки и т.п. Около 70-ти тысяч рублей.
Персонал. Месяц работы двух человек потребует ещё 50 тысяч.
Регистрация бизнеса. От 3-х тысяч рублей.
Реклама и оформление. Около 20 тысяч рублей.
Оставшиеся деньги – закупка вещей для реализации.

Первая закупка товара – самая важная. Если она будет неудачной, то открытие может обернуться провалом. На такой случай всегда лучше иметь страховую сумму.

Какова же прибыль? При удачном стечении обстоятельств магазинчик таких масштабов будет зарабатывать примерно 50 тысяч в месяц чисто прибыли.

Это значит – с учётом закупки товара, заработных плат и прочих издержек. Но в первое время она наверняка будет значительно меньше, пока магазин не станет достаточно популярным.

Проходимость магазина должна быть выше, чем у продуктовых торговых точек. Очевидно, что одежду гораздо реже покупают просто так, по пути домой – это обычно целенаправленное действие. Чем больше магазин замечают, тем чаще будут в него заглядывать.
Качество важнее количества. Огромный ассортимент ветоши никому не нужен, если он не продаётся по совсем уж смешной цене.
Акции – помощники в бизнесе. Настоящие скидки, специальные предложения, брендовая продукция продвигает магазин и привлекает новых покупателей.

Классификация секонд-хенда российскими оптовиками по составу и цене. Фото: moneymakerfactory.ru

На безопасности не стоит экономить. Магазину с дорогими вещами нужны камеры. Своим наличием они уже воздействуют на потенциальных, но нерешительных магазинных воров и уменьшают издержки.
Большой выбор нужен даже тогда, если вещей немного. То есть, необходимы альтернативы. Покупателю может не понравиться вещь одного типа, и что ему даст, если кроме неё будет ещё два десятка похожих вещей?
Секонд-хенд без примерочных – это рыночный лоток . Примерочные должны быть чистыми, с вымытыми зеркалами.
И немного о зеркалах. Может быть, покажется странным, но они оказывают очень большое влияние на успех магазина одежды.
В разных зеркалах люди выглядят не одинаково. В хорошем зеркале и при правильном освещении человек нравится сам себе – а, значит, ему наверняка понравится и одежда, которую он примеряет.

Заключение

При быстрой окупаемости секонд-хендов и кажущейся простоте запуска магазина, они довольно часто «прогорают».

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть магазин секонд-хенд, что нужно для открытия данного дела.

Срок окупаемости магазина одежды «секонд-хенд» составляет примерно около полугода, а средняя ежемесячная выручка от него обычно составляет порядком 3-4 тыс. долларов. С учетом данных доходов на закупку товара для секонд-хенда у вас будет уходить около 700-800 долларов США, при этом из них половину товара продают по себестоимости, а другую половину наценивают на 100-150%.

Представляем вашему вниманию информацию, которая поможет вам при составлении бизнес-плана и открытии вашей торговой точки.

Инструкция как открыть

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть секонд-хенд по пунктам.

Выбираем правильно место для будущей торговли

Для магазина секонд-хенд не обязательно искать людное место в районе различных рынков. Открыв магазин в помещениях бывшего кинотеатра, ателье или доме быта, можно вполне реализовать успешную торговлю. Самое важное – сделать хорошую и правильную рекламу магазина секонд-хенд, который вы решил открыть: распространить специальные листовки с описанием магазина, установить указатели места расположения.

Закупаем товар

Профессионалы рекомендуют при закупке товара для магазина секонд-хенд проверять и проводить взвешивание каждого тюка. Можно договориться с оптовиком и сразу произвести отбраковку несоответствующих вещей, которые оптовик сможет продать как ветошь.

Если планируется перевозка на дальние расстояния, не стоит завязывать джутовые мешки, будет лучше сшить их прочными нитками.

Формируем ассортимент секонд-хенда

Опытные специалисты, разделяя товар секонд-хенда на ассортиментные группы, большое внимание уделяют степени износа вещи, от которого в первую очередь будет зависеть ее стоимость. Такие признаки как сезонность или актуальность модели будут вторичными.

Чтобы открыть секонд хенд с нуля, не потребуется больших вложений и специальных знаний. При благоприятных факторах дело окупится уже через 5 месяцев после старта продаж.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Главный товар в магазинах секонд хенд — подержанная или новая одежда. Также продают обувь, аксессуары. Качество и цена продукции зависит от её категории.

Фабричная классификация одежды для секонд хенда:

первая категория — качественный, незаношенный товар, брак встречается редко;
вторая категория — потёртая и деформированная одежда и обувь, часто рваная;
экстра — новая модная одежда или вещи б/у в отличном состоянии, износ не более 10%;
люкс — нарядная одежда с этикетками, встречаются эксклюзивные авторские модели;
крем — оригинальные новые вещи отличного качества;
сток — брендовая новая одежда, предлагаются в размерах, нераспроданных магазином.

Виды и актуальность

В России магазины товаров «со второй руки» пользуются неизменным спросом среди потребителей ещё с начала 90-х годов. Одних покупателей привлекает возможность приобретать вещи по низким ценам. Другим нравится находить в секонд хенде качественные и брендовые товары с большой скидкой.

По мнению исследователей рынка, рост спроса в настоящее время обусловлен этикой рационального использования вещей, свойственной современной молодёжи. С каждым днём повышается качество предлагаемого товара на таких торговых точках. Постепенно они превращаются в стоки новой, стильной и фирменной продукции по доступным ценам.

Виды магазинов:

реальная торговая точка;
интернет-магазин.

Офлайн магазин

1 категория — 40%;
сорт «Экстра» — 60%.

Из представленной продукции не менее 20% должна быть новой, с бирками. На магазин площадью 40 м2 необходимо минимум 400 килограммов товара. Для нового магазина желательно завезти продукцию с запасом. Излишки одежды до следующей выкладки рекомендуют хранить на складе. Завоз нового товара производится раз в 2 недели и составляет примерно 80 килограммов в месяц.

При правильно поставленной работе остатков в секонд хендах почти не остаётся. Обычно нереализованный товар распродают с большими скидками до 80%.

Интернет-магазин

Через Интернет следует продавать вещи экстра-сорта. Качественный товар будет выгоднее смотреться на фотографиях.

Перед тем, как открыть секонд хенд в интернете, можно потренироваться на местных торговых аукционах. Таким образом, анализируется уровень спроса на предложенную продукцию.

Приобретают товар для интернет-магазина обычно в розницу у продавцов крупных близлежащих секонд хендов. Таким образом, отбирается одежда, наиболее востребованная целевой аудиторией.

Для раскрутки виртуального магазина используют рекламу в социальных медиа. Преимуществами такого продвижения являются скорость отдачи и большой приток клиентов.

Ещё один плюс такого магазина — неограниченный охват клиентской базы. Доставка осуществляется в любые регионы страны или даже мира. Можно присылать товар бесплатно при покупке на фиксированную сумму или при заказе трёх и более вещей.

Плюсы и минусы бизнеса

Основное преимущество данного вида предпринимательства — небольшие вложения и, следовательно, быстрая их окупаемость. Кроме того, благодаря социальной направленности бизнеса можно получить государственные субсидии на его открытие.

Минусы магазина секонд хенд:

Сезонность. Целых четыре месяца считаются убыточными для торговли подержанными товарами: декабрь-январь, июнь-июль. Связано это с сезонными распродажами в крупных торговых центрах, магазинах и шоу-румах.
Закупка товара в «тюках» от 5 до 100 килограммов происходит «вслепую»: владелец секонд хенда не знает, какие вещи ему придут. Заранее выбрать можно только сорт товара и степень его новизны. Также мешки распределены на мужскую, женскую, детскую, подростковую одежду.
Сложившийся стереотип о секонд хенде в глазах общественности. Многие люди стесняются ходить в магазины, где продают поношенную одежду.

Типичные ошибки, допускаемые при открытии секонд-хенда, представлены на канале «Заморский сундучок».

Описание и анализ рынка

Необходимо анализировать как текущее состояние данной отрасли бизнеса, так и перспективы её развития:

Наблюдается высокая конкуренция между крупными сетями. Среди одиночных магазинов конкуренция ниже. Кроме того, частные магазины занимают небольшую долю на рынке и не оказывают на него значительного влияния.
Низкие барьеры для входа на рынок. Первоначальные вложения — менее 400 тысяч рублей. Заняться бизнесом можно без специальных знаний.
Доля секонд хенда от общего уровня продаж одежды в зависимости от региона занимает от 0,2 до 3%.
Число магазинов увеличивается в среднем на 20% в год.
Реализуют товары через реальные торговые точки и интернет-ресурсы.
Объём продаж в реальных торговых точках сокращается. Для того чтобы закрепиться на рынке, необходимо выстроить оригинальную концепцию магазина. В Интернете, напротив, отмечается рост продаж б/у вещей.
Наценка на товар составляет около 100%.
Большинство вещей поступает в магазины из Европы и США. При этом износ их минимален, много и новой одежды. Часто в секонд хенды попадают нераспроданные товары из модных коллекций известных брендов.
Максимальным спросом пользуются детские товары. По отзывам покупателей, данный сегмент продукции является и самым качественным в секонд хендах.

Целевая аудитория

Более 80% целевой аудитории секонд хенда — женщины студенческого и предпенсионного возраста, а также молодые мамы. И только по 10% приходится на мужчин и детей. Данные пропорции могут меняться в зависимости от места дислокации магазина. Если рядом с торговой точкой много детских учреждений, то стоит увеличить количество товаров для малышей. В случае нахождения поблизости университетов и колледжей спросом будет пользоваться молодёжная одежда.

Важно сужать круг потенциальных посетителей. Предприниматель должен во всех деталях представлять клиента, которому он продаёт товар.

Основные потребители товаров со вторых рук — люди среднего класса. Однако всё чаще подобные магазины посещают клиенты с высоким уровнем достатка. Таким образом, аудиторией секонд-хенда могут являться представители разных слоёв населения. Следовательно, бизнесмену нужно постоянно отслеживать изменения целевой группы товара.

Факторы, влияющие на изменение спроса:

экономический кризис;
жизненные ценности;
появление более выгодных предложений на рынке;
время года;
модные тенденции.

Конкурентные преимущества

При анализе конкурентной среды сравнивают характеристики, влияющие на эффективность продаж. Таким образом, выявляют преимущество фирмы. Оно всегда основано на реальных предпочтениях клиентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия проходит по следующим показателям:

качество товара;
местонахождение магазина;
уровень цены;
исключительность услуги;
качество обслуживания;
ассортимент;
предлагаемый размерный ряд;
степень модности одежды;
время работы;
репутация фирмы.

Конкурентное преимущество может меняться в зависимости от рыночных условий. При высокой потребительской чувствительности к цене товара действенной стратегией станет снижение издержек производства. А при расширении покупательских запросов сильным стратегическим ходом будет дифференциация товара, то есть предложение усовершенствованной продукции.

Рекламная кампания

уникальная и цепляющая вывеска;
объявления на близлежащих улицах;
листовки в почтовых ящиках;
промо-акции рядом с торговой точкой;
продвижение в Интернете;
система скидок для постоянных покупателей.

Социальные сети являются идеальным вариантом для продвижения данного вида магазина. Необходимо сделать привлекательные фотографии, часть из которых — с моделями. Затем изображения необходимо обработать в фоторедакторах. Яркие, сочные фото ценятся на интернет-площадках. Для экономии ресурсов все задачи можно поручить одному человеку.

В шапке профиля должна содержаться необходимая информация:

название магазина;
краткое описание;
запоминающаяся аватарка;
контактные адреса и телефоны.

Также нужно своевременно удалять фото купленных вещей со страницы и размещать новые изображения.

Важнейшие элементы работающего контента:

Оригинальность. Публикуемые посты с фотографиями должны быть уникальны и актуальны. Нельзя дублировать информацию с других источников.
Регулярность. Материалы выкладываются систематически. Оптимальное количество публикаций — 5-7 в неделю.
Вирусность. Это интересный контент, который быстро распространяется в сети. Коэффициент вирусности — количество новых пользователей, привлечённых одним постоянным посетителем. Если данный показатель выше 1, то материал считается востребованным.

Также эффективно самостоятельное продвижение товара через популярные аккаунты. Заказывают рекламу у востребованных блогеров и знаменитостей. При этом учитывается совпадение целевой аудитории. Всегда стоит исходить из своего бюджета. Реклама в популярных сегодня «Сториз» обойдется дешевле, чем публикация в ленте. Однако и доступно такой объявление всего сутки.

Кроме того, в данном сегменте рынка хорошо работает «сарафанное» радио. Многие люди перед посещением магазина смотрят отзывы на интернет-ресурсах. Большое количество негативных оценок отпугивает потенциальных клиентов. Таким образом, отдельным пунктом маркетинговой стратегии является качественное обслуживание покупателей, доброжелательное отношение к ним и грамотная работа с замечаниями.

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:

Изучение рынка б/у товаров.
Определение концепции проекта.
Выбор ассортимента товара.
Составление предпринимательского плана.
Сбор документации.
Поиск места и помещения для магазина.
Заключение договора аренды.
Наём сотрудников в штат.
Ремонт и отделка помещения.
Установка охранно-пожарной сигнализации.
Закупка оборудования.
Поиск поставщика и заказ товара.
Организация рекламных мероприятий.
Запуск магазина.
Торжественное открытие.

Документы

Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:

Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
Договор аренды помещения.
Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.

При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.

С чего начинать открытие магазина на территории Украины:

Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
Выбор подходящего кода ОКВЭД.
Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
Постановка на учёт в пенсионном фонде.
Открытие счёта в банке.
Договор аренды.
Заключение СЕС и пожарников.
Получение сертификатов на продукцию от поставщика.

Помещение и дизайн

По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.

Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:

рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
около автовокзала;
внутри бюджетных торговых центров.

Помещение должно соответствовать ряду требований:

площадь не менее 40 м2;
регулярное проветривание;
освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
наличие отдельного места для персонала;
соблюдение чистоты.

По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.

По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.

При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:

практичность;
безопасность;
комфорт.

В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.

Оборудование и инвентарь

Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.

Фотогалерея

Торговая корзина для распродаж 2600 руб. Онлайн-касса АТОЛ 90Ф 18000 руб. Торговый стол 5000 руб.

Выбор поставщика

Торгового партнёра проще всего найти через Интернет по запросам «секонд хенд оптом» и «сток оптом».

Можно заказывать товар несколькими способами:

Закупать вещи оптом на американских и европейских фабриках. Здесь понадобятся серьёзные вложения, так как минимальная партия составляет не менее 1 тонны. Кроме того, для заключения договора необходимо будет съездить за границу, самостоятельно организовать доставку и прохождение таможни.
Заказ одежды с оптового склада в запакованных тюках от 5 килограммов. Такой вариант будет самым подходящим для начинающих предпринимателей. Стоимость товара будет невысокой.
Брать одежду у перекупщиков. В данном случае цена будет сильно завышена.
Организовать сервис по приёму ненужных вещей. Такой способ потребует больше трудозатрат. За каждый реализованный товар придётся платить владельцу от 10% стоимости.

Факторы выбора поставщика:

оптовик должен быть опытным (стаж не менее 5 лет) и зарекомендовать себя на рынке с положительной стороны;
наличие большого количества поставщиков из разных стран и фабрик;
прайс на товар регулярно обновляется;
наличие регионального склада;
выгодная цена и скидки для розничных продавцов.

О методах проверки поставщика, найденного в Интернете, рассказывается в ролике, снятом каналом «Альберт Айзятуллов».

Персонал

Для магазина площадью 40 м² достаточно будет нанять одного продавца-кассира. К выбору персонала надо подходить основательно.

Основные профессиональные качества продавца-консультанта:

коммуникабельность;
умение ненавязчиво убеждать;
энергичность;
вежливость;
внимательность;
аккуратность;
позитивность.

Ключевые обязанности продавца секонд хенда:

открытие магазина, проветривание помещения;
предпродажная проверка продукции (на наличие бирки, ценника, брака);
размещение товара в торговом зале;
обслуживание клиентов;
анализ потребительского спроса и оформление заявок на изменение ассортимента;
решение конфликтных ситуаций при их возникновении;
информирование руководства обо всех недочётах в работе магазина;
выявление и предупреждение кражи товара;
ведение групп в социальных сетях;
проведение влажной уборки при отсутствии покупателей.

График работы продавца: 6 дней в неделю с 10 до 19 ч., выходной — понедельник. Заработок зависит от объёма продаж. Фиксированный оклад — 10 тысяч рублей, а также премия в размере 10% от продаж. Можно экспериментировать со временем работы магазина в зависимости от нужд и пожеланий покупателей.

Финансовый план

При планировании комиссионного проекта нужно определить размер предполагаемых инвестиций и производственных затрат. Прибыльность коммерческого дела напрямую зависит от этих показателей. Кроме того, оценка взаимосвязи издержек и объёма продаж необходима для установления выгодной цены товара.

Сколько стоит открыть секонд хенд

Пример начальных расходов предпринимательского проекта.

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание магазина секонд хенд.

Доходы

Прогноз объёмов продаж производится на основе информации, представленной в таблице.

Планируемые финансовые показатели.

В расчётах приведены ориентировочные цены. В зависимости от региона и уровня продаж показатели могут отличаться.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия. Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации.

Возможные риски	Источники возникновения	Меры по предотвращению
Низкий уровень продаж	низкое качество товара; недостаточная осведомлённость об уровне спроса на продукцию; падение спроса, вызванное избыточным предложением товара, а также сезонностью; недооценивание конкурентов.	закуп качественных товаров; тщательное изучение сферы рынка; всесторонний анализ конкурентной среды и выявление конкурентного преимущества; проведение распродаж во время снижения покупательской активности.
Недостаточный уровень профессионализма продавца-консультанта	неосновательный подход к подбору персонала; отсутствие системы мотивации к эффективной работе; недостаточный контроль за работой продавца.	тщательный отбор персонала, основанный на наличии у кандидата необходимых профессиональных качеств, навыков и опыта работы; дополнительное поощрение продавца за перевыполнение плана продаж; мониторинг отзывов о продавце в Интернете, сбор информации о качестве работы сотрудника при помощи метода «тайный покупатель» или камеры видеонаблюдения.
Задержка выхода на рынок	неправильный выбор товара; ошибочный выбор рекламной стратегии; неверная ценовая политика.	детальное изучение целевой аудитории магазина; выявление наиболее эффективных видов маркетингового продвижения, регулярный анализ результатов того или иного рекламного мероприятия; внимательное изучение ценовой политики конкурентов; в первые месяцы после открытия магазина цену на товар делают немного ниже, чем у конкурентов.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.